軽量帯のお荷物をアメリカ国内で輸送する場合最もポピュラーなのがUSPSです。
一定の大きさの袋や箱に入るだけ詰めて一律料金のフラットレートという制度がある為かebayや、個人セラーはほぼほぼUSPSを利用しています。
セラーからすると低価格で発送できる為人気ですが、USPSの配送事情には問題が多く、購入者からするとハラハラするような状況が多発しています。
誤配送
弊社のような商業施設宛の荷物に関しての配送はUSPSに限っては、ドライバーがUSPSの集荷場を出発する前に、その日配送する荷物の追跡番号を一気にスキャンしてしまう為
(※地域によっては違うかもしれませんが。。。)
追跡結果を検索すると荷物が到着する前に<Delivered>(配達完了)になってしまいます。
荷物がDeliveredになっているのに実際には届いていない場合で、荷物がどこに行っているのかを探すのは
100%不可能です。。。
なぜならば集荷場でまとめて追跡番号をスキャンしてしまっている為間違った住所に届いてしまってもどこに行ってしまったのかが配送人でさえわからないからです。
無くなったお荷物は、荷物を受け取った人がUSPSに戻してくれない限り届くはずの荷物が実際に手元に配達される事はありません。。。。また、商品を販売しているセラーに荷物を受け取っていない旨を連絡しても追跡番号上では、<Delivered>(配達完了)になっている為、配達完了になっていると言われそれ以上の対応をしてくれず、結局泣き寝入りする事になるケースが多いです。
BeHappy!!!関連Blog:アメリカUSPSの商品紛失に関してはこちら
追跡情報間違い
これは先ほどの誤配送とは全く逆のパターンですが、稀に実際にはBeHappy!!!の倉庫には荷物が届いていても、追跡番号上では、<Delivered>(配達完了)になっていない事があります。
また、到着予定日に配達されていなくその後、無事到着しても追跡のヒストリーはハチャメチャな事が多いです。
例1)
配達場所に行く事が出来なかったというのはつまり週末だった為配達する事が出来なかったという事ですがそもそも、USPSは弊社のような商業施設へトラック配送は行なっておりません。そして、同日に集荷場に荷物を取りに来たとなり配達完了となっておりますが、実際にこの荷物が届いたのは、3日後の2/22火曜日でした。
例2)
上記同様2/21は祝日だった為配送はありませんでした。こちらの追跡状況を見ると、2/22に郵便番号97008の住所に配達済みという事でしたが、弊社の郵便番号は『97005』です。こちらの荷物は2/24に弊社へ配達されました。
可能性としては、2/22に郵便番号97008に一度配達されて受取人が誤配送に気付きUSPSに荷物を返して、返却された荷物を正しいアドレスに後日配達されたという事が考えられます。
上記のように、残念ながらUSPSの追跡情報に関しては、正確に行なわれない状況が多いので、到着済みになっていても、商品到着から24時間以内(営業日)にBeHappy!!!で荷受け登録が行われない場合は誤配送の可能性があります。また、配達未完了となっていても、実際には到着している事もありますので、ご自身の認識と到着の状況が違っている場合には、2-3日置いてから状況がはっきりする事が多いので、お急ぎの商品もあるかと思いますが、時間を若干置いて状況を確認する事をお勧めいたします。
商品購入後は、安心してBeHappy!!!の転送サービスをご利用ください!
商品を購入したら、BeHappy!!!の倉庫に送るだけで商品の受取りから、検品発送まで幣社で行ないます。
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知ってましたか??!!
BeHappy!!!の住所に荷物を送る事によって他州でお買い物をするよりお得にお買い物が出来ちゃいます。
それはなぜか??
BeHappy!!!は消費税が0%のオレゴン州にありますので、消費税が発生しません!
※カリフォルニア州では消費税が7~10%かかります。
更に100%日本人で運営しておりますので、日本国内でお買い物をしている感覚で気軽にお買い物を楽しめます!更に、英語に不安がある方でも安心してご利用いただけます!
商品発送してから日本に到着までは、最長で5-7日です。
こんな時代だからこそ、アメリカからのラクラク輸入、始めてみませんか??