セラーへ返品依頼方法

ホームページ画面右上にある「eTrackingへログイン」をクリックしてeTrackingへログイン。 ご登録のemailアドレスとパスワードを入力してログイン。 転送依頼のタブをクリック 転送の履歴画面が表示されます。米国内発送依頼のボタンをクリックしてください。 (画面の説明) ① 項目別に並べ替えが可能です。 ② 転送が完了しているものとそうでないものを分けて表示可能です。 ③ オーダーステータス別に表示させることが可能です。 ④ オーダー#で検索可能です。 ⑤ 自動で符番される転送依頼のオーダー#になります。 ⑥ 転送が完了すると、チェックマークがつきます。 ⑦ 転送依頼のステイタスをご確認頂けます。 転送依頼済み:転送依頼中のもの *依頼内容の変更可能 転送依頼受理:弊社で依頼を受理し、梱包作業に入っているもの *依頼内容の変更不可 ご入金待ち:請求書をお送りしているもの 発送済:発送が完了しているもの ⑧ 請求書が発行された日が表示されます。 ⑨ 請求金額が表示されます。 ⑩ご入金が完了したら0になります。 ⑪お支払期日が表示されます。 ⑫梱包完了後、請求書が表示されますのでご覧いただけます。 転送依頼を作成してください。 オーダー情報の詳細が表示されます。*の箇所は必須項目になりますのでご選択又はご記入いただきます様お願いいたします。 (画面の説明) ①返送先の宛先・住所・電話番号を入力してください。 ※返送ラベルがある場合は記入の必要はありませんので空欄で結構です。 ②返送ラベルと商品と一緒に同梱してほしい書類がございましたら添付お願いいたします。 ③発送する商品をお選びください。 ④全ての情報が正しい事を確認して登録ボタンを押してください。