アメリカから購入した商品を日本で販売する方は、商品が入っている化粧箱(パッケージ)に対してのアメリカと日本の認識って天と地ほどの差がある事を理解する事が重要です。
・アメリカでの感覚は、化粧箱(パッケージ)=ただの箱(袋)
・日本での感覚は、化粧箱(パッケージ)=商品の一部
アメリカでは、たとえブランドのゴロが入っていたり、デザインがされていたとしても、化粧箱(パッケージ)はただの箱(袋)として認識されていますので、届いたときに多少凹んでいても、破れていても、実際の商品自体に傷や汚れがなければ、全く問題ないのですw
※ハイブランドは除く
一方日本では、化粧箱(パッケージ)は商品という認識が強いんです。
多少凹んでいたり、破れていた場合、中古品や訳アリ商品として出品しないといけなかったり、『箱潰れあり』等の注意書きを怠ると、購入者よりクレームがはいってしまう事が多い現状です。
化粧箱(パッケージ)が潰れているだけで訳アリ品扱いになってしまうなんて、セラーとしては非常に頭を悩ませてしまいますよね。。。
正直、、、えっ・・これだけで??!!という気持ちになった方も多いかと思います。
配達される商品の現状
残念ながら、ダメージをおってしまう原因はアメリカ国内のパッケージと配送の扱いにも問題があります。
冒頭にも記載した通りアメリカでの感覚は、化粧箱(パッケージ)=ただの箱(袋)なので、商品がペラペラのビニールに入って配達されることは多々あります。
以前は比較的、段ボールの箱に入って届いていた為、化粧箱の破損はそこまでありませんでしたが、物価が上がっている中、恐らく販売者や、販売管理会社側の経費削減対策により袋での商品到着が多くなってきました。
特にamazonは箱ではなく、袋での到着が多くなりました。。。
すると、袋の中身はこんな感じです。
ペラペラのビニールで到着する為、ほとんどに凹みや破損が見受けられます。
しかし!!!安心してください!!!
BeHappy!!!は、商品到着時に明らかなダメージがあった場合、お客様へ写真付きでお伝えしていますので、アメリカに商品があるうちに対応が出来ます!
アメリカ国内に商品があれば返品交換対応が簡単に可能なので、問題があるとわかっている商品を日本で受け取るリスクがなくなります!
海外から商品を仕入れる際に、文化の違いってなかなか理解してもらえないと思います。
そんな時こそ、弊社の出番ですので何かお困りのことがあればいつでも気軽にご連絡してくださいね!
商品購入後は、安心してBeHappy!!!の転送サービスをご利用ください!
商品を購入したら、BeHappy!!!の倉庫に送るだけで商品の受取りから、検品発送まで幣社で行ないます。
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商品発送してから日本に到着までは、最長で5-7日です。
こんな時代だからこそ、アメリカからのラクラク輸入、始めてみませんか??