BeHappy!!! Blog
＜トラブル事例＞
USPSの追跡時差に関して
ebayなどの個人セラーが商品を送る際に、アメリカ国内の配送料金が安い為、最も多く利用されている発送方法はUSPSですが、最近USPSの追跡情報誤りが多発しております追跡情報の誤りには大きく分けて２つの要因があります。①誤配送による商品未着荷物は全てBeHappy!!!へ配達前にUSPSの集荷場でスキャンされて追跡情報は『配達済み』になった状態で届きます。その為、集荷場でスキャ
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誤配送・追跡情報の誤りについて
USPSやamazonで誤配送や追跡情報の誤りが多く見受けれます。弊社は土日と祝日はお休みをいただいており、配達員はその事を把握している為週末と祝日に配達に来る事はありません。最近になって特に多いのは、土日祝日に配達が完了しているとお客様の追跡情報に反映されている事です。しかし、当然弊社倉庫はクローズしている為商品は受け取っておりませんので追跡情報
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USPSの追跡情報に関して
弊社のような商業施設宛の荷物に関しての配送はUSPSに限っては、ドライバーがUSPSの集荷場を出発する前に、その日配送する荷物の追跡番号を一気にスキャンしてしまう為（※地域によっては違うかもしれませんが。。。）追跡結果を検索すると荷物が到着する前に＜Delivered＞（配達完了）になってしまいます。荷物がDeliveredになっているのに実際には届いていない場合
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その住所の書き方あってますか？
2021年でトラブルになった出来事のひとつでもある、注文した商品がいつまでたっても届かないので確認したら注文が勝手にキャンセルされていた。もしくは、商品が誤配送されて商品を受け取れなかったという事件。注文キャンセルに関しては、コロナの影響で商品の清算国でもある中国から荷物が届かない為、在庫が無くキャンセルされたり、誤配送に関しては、ドライバーが
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おまけ商品（ノベルティ）の輸入申告価格
おまけ商品（ノベルティ）にも輸入申告価格が必要です。海外から商品を輸入する基本的なルールとして、輸入する箱の中身には何が入っているのか？全商品を申告する必要があります。商品購入者からすると、おまけ（ノベルティ）はショップが勝手に送ってきたのでタダですよね。その為、『購入価格は＄０でお願いします。』と言われる事がありますが、これ
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転送会社って言わないで！
商品が追跡上では到着になっているのに実際には商品が届いていない事が多々起こっています。日本では考えられない事だと思いますが、アメリカでは結構頻繁に起こっているのが現状です。誤配送によって商品がBeHappy!!!に届いていない場合、セラーにクレームをすると思いますが間違っても、『転送会社を利用している』というワードを出さないでください！
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アメリカ国内の配送会社に遅れが出ています。
アメリカでは、新型コロナウイルスの影響により仕事を失った方や給与カットをされた方に対して、国が失業保険に莫大な予算を割き、失業者には一律で最大一週間に＄1,000超えの金額を支払っていました。その影響で仕事に戻らなくても今までより給与がもらえる方が増えてしまい、今まで以上の暮らしが出来るようになった為、なかなか定職に付かない方が増えてい
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On Tracに遅延が多発しています。
On Tracはオレゴン州を含むアメリカ西部の８つの州にサービスを提供する、小さな運送会社です。アメリカ大手FedEx, UPS, DHLなどに比べたら非常に小さな規模の会社です。On Tracは以前から誤配が多かったり、破損が多かったり、遅延も多かったりと問題を多く抱える配送会社なのですが、最近小売店が、商品を配達する運送会社の選択の中にOn Tracを選べるよう
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無償サンプルを輸入する際の注意点とは？インボイス価格が発生？
アメリカで特に化粧品や、食品などを購入するとよく付いてくる無償サンプル（おまけ）ですが、この、おまけが他の国から日本へ輸入する際には厄介なものだったりします。おまけで付いてきた商品なので購入者からしたら＄０の価値だろうと思いがちですが、商品を輸入する際には、例えおまけでであっても市場価格をインボイスに書かないと、輸入が
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荷割れ（口割れ）ってどういう事？？
アメリカを出発して、日本の税関で荷物が何日も停まっているので荷物の状況を確認したら、荷割れ（口割れ）を起こしているので全て揃ったら通関します。と言われた経験ありませんか？？？荷割れというのは、運送業界で使用される専門用語の一つです。どのような状況に使われるワードなのかというと、同じ届け先に複数のお荷物を同時に出荷したにも関わらずなんらかの理由
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