最近Amazonへ直送しているお荷物が日本へ返送されるケースが増えているようなので、情報をシエアさせて頂きます。
通関に入る前に、弊社(インポーター)に連絡が入らず、即日本へ返送になるケースが何回か発生しています。
アメリカDHLのカスタマサポートに連絡しても明確な返事は得られず、
お客様経由で日本のDHLへ問い合わせて頂いたところ、関税が$65を超えるAmazon宛の荷物は、
すぐに日本へ返送されるという決まりにAmazonがなっているという回答がきたと何人かのお客様より連絡がありました。
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ただ、これが実際にそういう決まりがあるのかどうかはまだ確認できておりません。
現時点ではこの理由で返送になっているのはDHLのみです。
これ以外にも、はっきりとした理由はわかりませんが、FedEXで返送になっているケースも増えているようなのでご注意ください。
弊社のインポーターサービスをご利用のお客様には今後も何か新しい情報が入りましたらシェアさせて頂きます。
お客様からの情報も是非教えて頂き、お互いに情報の共有ができれば大変助かります!
なお、直送でご不安な方には、一時的にでもFBA納品サービスのご利用をお勧めいたしますのでご検討ください。
https://www.behappyusa.com/us-amazon-fba-service/
どうぞ宜しくお願いいたします。
(3/7/2016追記)
ここ最近はこのケースでお荷物が返送になるという問題は起こっておりませんのご安心ください。