ご訪問頂きまして誠にありがとうございます。 多くの方々に少しでも「安く」・「手軽に」・「安心して」海外からのお買物を楽しんで頂けたらという思いから、2004年10月よりBeHappy!!!をスタートいたしました。日本にお住まいの皆様が海外からのお買い物をする際に直面する様々な問題やご不安なお気持ちを、弊社がお手伝いすることで全てクリアにしていくことを目指し現在に至ります。何よりもお取引に関わる全ての立場の方々（日本のお客様・アメリカのショップ・弊社）が皆「Happy」な気持ちになれることが弊社の願いです。
弊社の運営について
弊社は全員日本人スタッフで運営しております。アメリカで生活していると、日本のカスタマーサービスの質の高さを痛感する場面が多々ありますので、弊社はアメリカにいながらにしても、日本のカスタマーサービスを意識し、日本のお客様のご要望に十分お応えできるよう心がけております。一方、日本にはないアメリカの常識を把握することで、お客様とショップ（セラー）の間でスムーズなお取引の完了を実現するお手伝いをいたします。お一人お一人のお客様のご要望にできる限り応じた、カスタムメイドのサービスご提供を常に心がけながら日々の運営をしております。
サービスをご提供するにあたってのモットー
常に心がけておりますことは、プロフェッショナルなサービスの提供と、家庭的な温かい心遣いのバランスです。お仕事である以上、お客様にご提供するサービスは常にプロフェッショナルでありたいと思いますが、あまりプロフェッショナルになりすぎて、全てのお取引を単なる完璧な作業で終わらせたくないという思いがあります。インターネット上のやり取りで、お顔が見えない分、温かい心遣いでお客様に少しでも安心して、快適にお取引をして頂けたらと思っています。お客様からのご感想や個人的なメッセージを頂くと、とっても嬉しいですし、その全てが私達の励みと今後のやる気に繋がっています。
今後取り組んで行きたい事
昨今の輸入ビジネスブームにより、商用でのご利用のお客様が全体の80～90％を占めております。今までのビジネスモデルを改善し、サービスのご提供だけではなく、情報のご提供にも力を入れていきたいと思っています。 情報は非常に役に立ちます。お金と時間の節約になり、安心感を得ることができます。弊社より発信していく内容はBeHappy!!!を運営する中で得た情報や、日々ショップやセラーとのやりとりをしている中から培われた経験です。更にお客様同士でも情報を交換し合える場を作り、お買物の際の商品選び、ショップ選び、購入方法などにお役立ちできると幸いです！
最後に・・・
日本にはそれぞれの好みやニーズにあった商品を海外から買い求めたいと思っていらっしゃる方はたくさんいるんだと思います。そんな方達のお手伝いをすることで、時間とお金の節約や、距離や言葉の壁を取り払って、お客様に少しでも「安く」・「手軽に」・「安心」してお買い物を楽しんでいただけたらと思います。そしてアメリカからのお買物を通して皆様がよりHappyになって頂けることを心より願ってます。
BeHappy!!!オーナー
Hiroko Suga Eppright（須賀裕子）