商品が追跡上では到着になっているのに実際には商品が届いていない事が多々起こっています。日本では考えられない事だと思いますが、アメリカでは結構頻繁に起こっているのが現状です。
商品が届かない原因
①配送会社がUSPS
UPSやFedEx、DHL、amazonのドライバーは配送先に到着してから荷物を降ろす際に追跡番号をスキャンし間違った住所に荷物を卸そうとしているとスキャナが教えてくれる為、ドライバーが間違って荷物を下ろされる事はほとんど無いのですがUSPSに限っては、ドライバーがUSPSの集荷場を出発する前に、その日配送する荷物の追跡番号を一気にスキャンしてしまう為(※地域によっては違うかもしれませんが。。。)追跡結果を検索すると荷物が到着する前に<Delivered>(配達完了)になってしまいます。
つまり実際にはBeHappy!!!に到着していないのに、届けた事になっているという事です。
USPSは集荷場からBeHappy!!!に届くまで1-2日タイムラグがある場合が在りますのでもし<Delivered>(配達完了)になっていてもBeHappy!!!から荷受け登録が無い場合は1-2日待ってみてください!
②集荷場での仕分けミス
USPSの場合、集荷場でまとめて追跡番号をスキャンしてしまっている為集荷場で間違ったトラックに乗せられて違う場所に配達されてしまった場合、荷物がどこに行っているのかを探すのは
100%不可能です。。。
この場合は、間違って配達された受取人が商品をUSPSに戻してもらう事を祈るしかありません。USPSに戻された荷物は数日後に届く場合があります。
③ドライバーがいい加減
UPSやFedEx、DHL、amazonそしてOn Tracのドライバーがいい加減であった場合、実際には配達に来ていないのに<Delivered>(配達完了)にしてしまう人がいます。本当に信じられないのですが、最近は特にOn Tracでは頻繁に配達していないのに、配達した事にしているドライバーが多いです。
転送会社の倉庫を使っていると言わないで!
誤配送によって商品がBeHappy!!!に届いていない場合、セラーにクレームをすると思いますが間違っても、『転送会社を利用している』というワードを出さないでください!
本人以外の第三者が介入している事と、直接受け取り確認が出来ない状況にあるという理由で、セラーが保証する可能性はほぼ無理な状況になってしまいます。『自分は日本に住んでいるから転送会社を使用している』などと余計な事を言わないように、シンプルに、『荷物が届いていない』という事実のみ伝えましょう。
商品購入後は、安心してBeHappy!!!の転送サービスをご利用ください!
商品を購入したら、BeHappy!!!の倉庫に送るだけで商品の受取りから、検品発送まで幣社で行ないます。
商品購入から全てお任せしたい方は、BeHapy!!!の購入代行サービスをご利用いただけます!
知ってましたか??!!
BeHappy!!!の住所に荷物を送る事によって他州でお買い物をするよりお得にお買い物が出来ちゃいます。
それはなぜか??
BeHappy!!!は消費税が0%のオレゴン州にありますので、消費税が発生しません!
※カリフォルニア州では消費税が7~10%かかります。
更に100%日本人で運営しておりますので、日本国内でお買い物をしている感覚で気軽にお買い物を楽しめます!更に、英語に不安がある方でも安心してご利用いただけます!
商品発送してから日本に到着までは、最長で5-7日です。
こんな時代だからこそ、アメリカからのラクラク輸入、始めてみませんか??